Términos y condiciones del servicio
1. Objeto y Alcance del Contrato
Estos términos y condiciones rigen la prestación de servicios profesionales de programación, consultoría e implementación de software, así como formación en la plataforma Odoo (en adelante, los "Servicios").
El alcance exacto de los Servicios, los plazos de entrega y el presupuesto se especificarán detalladamente en la propuesta comercial o contrato de servicios que se acuerde con el cliente (en adelante, la "Propuesta"). Cualquier servicio adicional no contemplado en la Propuesta inicial deberá ser acordado por escrito y podrá estar sujeto a un presupuesto adicional.
2. Obligaciones de las Partes
Obligaciones del Prestador de Servicios (GutierrezTi):
Ejecutar los Servicios con la diligencia y profesionalidad propias de la actividad, en cumplimiento de los plazos acordados en la Propuesta.
Mantener la confidencialidad de la información y los datos proporcionados por el cliente, salvo que exista una obligación legal de revelarlos.
Obligaciones del Cliente:
Proporcionar toda la información, acceso a sistemas y recursos necesarios para la correcta prestación de los Servicios.
Asignar un interlocutor responsable que actúe como punto de contacto principal para la toma de decisiones y la resolución de dudas.
Revisar y validar los avances del proyecto en los plazos establecidos. Los retrasos en la validación por parte del cliente pueden afectar el cronograma del proyecto.
Cumplir con las obligaciones de pago estipuladas en estos términos y en la Propuesta.
3. Condiciones de Pago
Las facturas son pagaderas en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha de emisión, a menos que se especifique un plazo diferente en la factura o la Propuesta.
En caso de impago en la fecha de vencimiento, el prestador de servicios se reserva el derecho de aplicar intereses de demora por un importe del 10% de la cantidad pendiente, además de los gastos de gestión y recobro.
El prestador de servicios podrá suspender la prestación de cualquier Servicio sin previo aviso si el pago se retrasa.
Si el pago sigue pendiente más de 60 días después de la fecha de vencimiento, el prestador de servicios se reserva el derecho de recurrir a una empresa de recobro de deudas. Todos los gastos legales o de gestión derivados del recobro serán a cargo del cliente.
4. Retención Fiscal
Cualquier retención fiscal que aplique sobre el importe de las facturas de acuerdo con la legislación del país del cliente correrá a cargo de este. El importe total de la factura es el adeudado y no incluye costos relacionados con la legislación del país del cliente. El cliente se encargará de realizar el pago a las autoridades fiscales correspondientes.
5. Propiedad Intelectual
El prestador de servicios es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el código y el desarrollo de los módulos personalizados, salvo acuerdo expreso por escrito que transfiera dichos derechos al cliente. El cliente recibirá una licencia de uso no exclusiva para el código personalizado desarrollado específicamente para él.
La propiedad intelectual de los módulos estándar de Odoo se rige por la licencia de Odoo (LGPLv3 o Odoo Enterprise Edition License), y el cliente debe cumplir con sus términos.
6. Limitación de Responsabilidad
El prestador de servicios se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar los Servicios en tiempo y forma, de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones se considerará una obligación de resultados.
El prestador de servicios no será responsable de los daños, pérdidas o perjuicios directos o indirectos que puedan derivarse de la implantación o el uso del software, ni por cualquier interrupción o falla del mismo.
El cliente será el único responsable de realizar las copias de seguridad de sus datos antes y durante la prestación de los Servicios.
Bajo ninguna circunstancia se podrá exigir al prestador de servicios que actúe como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios presentada contra el cliente por un usuario final.
7. Reclamaciones
Para que cualquier reclamación del cliente sea admisible, debe notificarse al prestador de servicios por escrito, a través de correo certificado o burofax a su domicilio fiscal, en un plazo de 8 días desde la finalización del servicio.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Todas las relaciones contractuales entre el prestador de servicios y el cliente se regirán exclusivamente por la legislación de España. Cualquier disputa o litigio derivado de la interpretación o ejecución de estos términos y condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Motríl en la provincia de Granada, España.
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